なぜ「認識の齟齬」がプロジェクトを頓挫させるのか
「認識の齟齬」が生まれる背景 DX推進において「認識の齟齬」が生じる原因は多岐にわたりますが、主に以下のような要因が挙げられます。 経営層と現場のDX理解度のギャップ DXは単なるITツールの導入ではなく、ビジネスモデルや企業文化そのものの...
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ECサイトの2つの業務内容 ECサイトの業務内容は、大きく分けて「フロントエンド業務」と「バックエンド業務」の2つに分けられます。 フロントエンドとは、ユーザーの目に直接触れる部分に関する業務のことです。一方で、バックエンドはユーザーの目に...
D2Cとは? D2Cとは、ブランドやメーカーが小売店などを通さずに製造から販売、購入後の顧客へのフォローまで全て自社で行うビジネスモデルです。 D2Cと聞くとECサイトで商品を販売するイメージが強いかもしれませんが、実店舗やSNSなどの幅広...
食品ECサイトとは? 食品ECサイトとは、インターネットを通じて生鮮食品や加工品などの食品を販売するECサイトのことです。 食品ECサイトは、大きく分けると以下の3種類に分けられます。 食品ECサイトの種類 特徴 一般的な食品EC ・生鮮食...
Amazon PayとはECサイトで使える決済サービス Amazon Payは、ECサイトでの決済をスムーズに行えるサービスです。 顧客はAmazonアカウントに登録されている「お届け先情報」や「支払い情報」を利用して、情報の入力を省略でき...
楽天スーパーDEALとは? 楽天スーパーDEALとは、対象となっている商品を購入した際に10〜50%のポイントが付与されるサービスのことです。楽天会員にさえなれば、エントリーしないで誰でも利用できます。 楽天スーパーDEALの大きな特徴は、...
OMOとは? OMOとは「Online Merges with Offline」を略した言葉で、日本語では「オンラインとオフラインの統合」という意味で利用されている用語です。 たとえば、ある顧客が実店舗でスニーカーを購入し、スマホ決済で支払...
BASEで売れているものランキング BASEでは、オリジナルグッズやハンドメイド商品が売れやすいです。実際にBASEでショップ運営をしている方の約75%はオリジナル商品を販売しています。 また、2019年にBASEが行った調査によると、販売...
SEOとは? SEOとは、GoogleやYahooなどの検索エンジンでサイトを上位表示させるための手法のことです。 信頼性や表示速度など多角的にサイトを評価し、評価が高まるほど上位表示される傾向にあります。検索結果画面で上位表示できると、サ...
BASEで発生する4種類の手数料 BASEでは、以下の4種類の手数料があります。 - 決済手数料 - サービス利用料 - 振込手数料 - 事務手数料 上記は「商品が購入された際に差し引かれる費用」と「売上金が口座に振り込まれ...
EC業界の現状・動向を把握しよう EC業界の動向を知る上で、現状は特に把握しておきたいポイントです。 経済産業省では、例年ECサイトの動向をまとめた「電子商取引に関する市場調査」を発表しています。 調査結果を参考に、国内・海外のEC市場の規...
ECサイト運営でWeb広告を使うメリット ECサイト運営においてWeb広告を使うと、以下のメリットがあります。 - 即効性があり、売上につながりやすい - 採算が合わない場合はすぐに撤退できる - PDCAサイクルを回しながら広...
ECサイト戦略で押さえたい4つの基本 ECサイトの戦略を立てる上で、まず基本を押さえることが大切です。再現性の高い戦略を立案するためには、ECでの売上の考え方や主な手法などを理解した上で、自社に合わせて検討する必要があります。 4つの基本を...