キーワード解説
自然言語処理（NLP）を活用した社内ナレッジ検索による問い合わせ対応コストの削減
自然言語処理（NLP）技術を用いて社内ナレッジ検索システムを高度化し、従業員からの問い合わせ対応時間を短縮することで、ヘルプデスクなどの対応コストを削減する方法を説明します。
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自然言語処理（NLP）を活用した社内ナレッジ検索による問い合わせ対応コストの削減とは
親クラスター「コスト削減」の解説より自然言語処理（NLP）技術を用いて社内ナレッジ検索システムを高度化し、従業員からの問い合わせ対応時間を短縮することで、ヘルプデスクなどの対応コストを削減する方法を説明します。
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