キーワード解説
音声合成技術（TTS）を駆使した自然なAI電話応対による有人転送の削減
TTS技術により、AIがより自然な音声で電話応対を行うことで、顧客の満足度を高め、有人オペレーターへの不要な転送を削減します。
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音声合成技術（TTS）を駆使した自然なAI電話応対による有人転送の削減とは
親クラスター「呼量削減対策」の解説よりTTS技術により、AIがより自然な音声で電話応対を行うことで、顧客の満足度を高め、有人オペレーターへの不要な転送を削減します。
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