RPAと生成AIを融合させたインテリジェント・オートメーションの進化

RPAと生成AIを融合させたインテリジェント・オートメーションの進化とは

RPAと生成AIを融合させたインテリジェント・オートメーションの進化とは、反復的で定型的な業務を自動化するRPA（Robotic Process Automation）に、大規模言語モデル（LLM）に代表される生成AIの高度な認知・推論・コンテンツ生成能力を統合することで、より複雑で非定型な業務プロセスまで自動化の対象を広げる革新的なアプローチである。これにより、従来のルールベースでは難しかったデータの解釈、自然言語処理、意思決定支援、コンテンツ生成といった知的なタスクが自動化可能となり、業務の適用範囲と自動化率を飛躍的に向上させる。これは、『プロセス自動化の最新トレンド』における最重要テーマの一つであり、人間とAIが協調するハイブリッドワークの実現を通じて、企業全体の生産性向上と競争力強化を加速させるものである。

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