キーワード解説

自然言語処理(NLP)を用いたSNSの感情分析とレピュテーション管理

SNS上のテキストデータからユーザーの感情を分析し、ブランドイメージや評判(レピュテーション)をAIで管理・改善するアプローチを詳述します。

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