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銀行・証券向け：AIによる顧客の声（VoC）解析とCX改善ソリューション
コールセンターの音声やチャット記録など、顧客の声（VoC）をAIで解析し、顧客満足度向上やサービス改善に繋げるソリューションを詳述します。
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銀行・証券向け：AIによる顧客の声（VoC）解析とCX改善ソリューションとは
親クラスター「センチメント分析」の解説よりコールセンターの音声やチャット記録など、顧客の声（VoC）をAIで解析し、顧客満足度向上やサービス改善に繋げるソリューションを詳述します。
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