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リアルタイム音声認識AIによる「Next Best Action」のオペレーター支援提示
オペレーターが通話中に次に取るべき最適な行動（Next Best Action）を、リアルタイム音声認識AIが提示し、対応品質を高めます。
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リアルタイム音声認識AIによる「Next Best Action」のオペレーター支援提示とは
親クラスター「AI音声認識」の解説よりオペレーターが通話中に次に取るべき最適な行動（Next Best Action）を、リアルタイム音声認識AIが提示し、対応品質を高めます。
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