AIによる未解決クエリの自動クラスタリングと新規FAQ項目の抽出自動化

AIによる未解決クエリの自動クラスタリングと新規FAQ項目の抽出自動化とは

ユーザーが解決に至らなかった問い合わせ（未解決クエリ）をAIが自動で分類・分析し、新たなFAQ項目や既存FAQの改善点を効率的に特定・抽出する自動化手法について解説します。

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