生成AIによるベテラン社員の「思考プロセス」の可視化とドキュメント化手法

生成AIによるベテラン社員の「思考プロセス」の可視化とドキュメント化手法とは

生成AIによるベテラン社員の「思考プロセス」の可視化とドキュメント化手法とは、ベテラン社員が長年の経験で培った暗黙知や意思決定のプロセスを、生成AIを活用して明文化し、形式知として組織内で共有可能にするアプローチです。これは、親トピックである「技術継承のDX」における重要な柱の一つであり、属人化されたノウハウの喪失リスクを低減し、次世代へのスムーズな知識移転を促進します。具体的には、生成AIがベテラン社員との対話、過去の業務記録、関連資料の分析を通じて、彼らの思考パターン、判断基準、問題解決の手順などを抽出し、構造化されたドキュメントやナレッジベースとして自動生成します。これにより、従来のOJTでは難しかった深層的な知識まで効率的かつ網羅的に可視化し、組織全体の知の資産として活用できるようになります。

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