AIによるコミュニティ分析を用いたダークソーシャル内でのブランド言及調査

AIによるコミュニティ分析を用いたダークソーシャル内でのブランド言及調査とは

AIによるコミュニティ分析を用いたダークソーシャル内でのブランド言及調査とは、LINEやWhatsAppなどのプライベートメッセージングアプリ、クローズドなSNSグループ、メールといった通常のWebクローラーでは捕捉できない「ダークソーシャル」空間において、人工知能（AI）を活用した自然言語処理やコミュニティ分析の手法を用いて、ブランドに関する言及や評判を検出・分析する取り組みです。これは、消費者間の本音の会話からブランドに対する認識や感情、潜在的なニーズを把握し、ブランド認知度向上やマーケティング戦略の最適化に繋げることを目的としています。特に、親トピックである「ブランド認知」を高める上で、従来の公開情報だけでは得られない深いインサイトを獲得する上で重要な役割を担います。

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