キーワード解説
AIチャットボットによる顧客対応時の「優良誤認」発言リアルタイム検知
AIチャットボットが顧客対応中に発生しうる「優良誤認」につながる発言をリアルタイムで検知し、適切な対応を促す技術とその活用法を解説します。
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AIチャットボットによる顧客対応時の「優良誤認」発言リアルタイム検知とは
親クラスター「景表法」の解説よりAIチャットボットが顧客対応中に発生しうる「優良誤認」につながる発言をリアルタイムで検知し、適切な対応を促す技術とその活用法を解説します。
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