キーワード解説

AIによる業務プロセス解析（プロセスマイニング）を用いた特定個人への依存度特定

「AIによる業務プロセス解析（プロセスマイニング）を用いた特定個人への依存度特定」とは、業務システムに残るログデータ（イベントログ）をAI技術とプロセスマイニングの手法で分析し、実際の業務プロセスフローを可視化することで、特定の業務が特定の個人やチームに過度に集中している「属人化」の状態やその度合いを客観的に特定する手法です。これにより、業務のボトルネックや潜在的なリスクを明確にし、属人化の防止や解消に向けた具体的な改善策の立案を可能にします。これは、親トピックである「属人化の防止」を実現するための重要なアプローチの一つです。

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AIによる業務プロセス解析（プロセスマイニング）を用いた特定個人への依存度特定とは

「AIによる業務プロセス解析（プロセスマイニング）を用いた特定個人への依存度特定」とは、業務システムに残るログデータ（イベントログ）をAI技術とプロセスマイニングの手法で分析し、実際の業務プロセスフローを可視化することで、特定の業務が特定の個人やチームに過度に集中している「属人化」の状態やその度合いを客観的に特定する手法です。これにより、業務のボトルネックや潜在的なリスクを明確にし、属人化の防止や解消に向けた具体的な改善策の立案を可能にします。これは、親トピックである「属人化の防止」を実現するための重要なアプローチの一つです。

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